用清晰习惯守护账号与设备

设置独立且安全的登录凭证

请为91网账号使用与其他平台不同的密码，避免使用姓名、生日或连续数字等容易猜测的组合。不要把密码记录在公开聊天或共享文档中，也不要将账号借给他人。修改密码后，应检查当前登录设备并退出不再使用的会话。

验证码只用于本人操作

验证码相当于临时登录凭证，不应提供给任何人。自称客服、活动人员或熟人的账号若要求转发验证码，应立即拒绝。官方服务不会在私信中索要完整密码和验证码。收到非本人触发的验证信息时，应尽快修改密码并查看登录记录。

保持设备环境可靠

及时更新系统与浏览器，不安装来源不明的程序，不在陌生设备上保存登录状态。使用公共网络时避免处理敏感资料，离开共享设备前应退出账号并清理保存信息。发现设备被远程控制或出现异常跳转时，应暂停登录。

识别私信中的常见风险

对借款、投资、代付、中奖、内部资格、紧急转账和陌生链接保持警惕。不要因对方展示头像、认证截图或聊天记录就放松判断。涉及支付、证件、住址和实时行程的请求都应谨慎，并优先通过官方帮助入口核实。

及时举报与获得支持

遇到冒充、骚扰、异常登录或可疑内容时，可以屏蔽账号、保存必要记录并提交举报。反馈应说明发生时间、页面和具体情况，不公开传播对方或无关人员隐私。若涉及紧急人身或财产安全，请联系所在地相关机构。